votre questions

Quand vais-je recevoir ma commande ?
Cela dépend de la société de transport choisie et de celle qui est responsable de la livraison. Nous proposons un certain nombre de prestataires de livraison dans plusieurs grandes villes, et cela prend généralement entre 1 et 3 jours après la commande et sa confirmation.

Y a-t-il une livraison à l'international ?
Actuellement, les entreprises de transport avec lesquelles nous travaillons livrent uniquement à l'intérieur du pays et dans certaines villes spécifiques. Toutes les villes desservies par la société de transport sont affichées sur la page de livraison.

Vous pouvez demander une livraison à l'international auprès de l'équipe de la boutique via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et le tarif des agents de transport internationaux qui ne sont pas encore enregistrés dans la boutique.

Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?
Vous devez consulter la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication, si un retour est convenu, les frais de transport pour le retour ainsi que pour le nouvel envoi seront à la charge du client, mais le coût du produit ne sera pas facturé au client selon la politique de retour.

Je souhaite commander en grande quantité, y a-t-il une remise ?
La boutique propose un service de livraison pour les grandes quantités sur commande, et une remise allant de 10 à 20 % est disponible sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page "Contactez-nous" pour vous renseigner sur les quantités et les remises.